Spreker: Bart Vanraes

Of ‘How design can kill: Tips om systeemfouten te elimineren en error traps te zien.’
Cognitieve ergonomie gaat over hoe we kennis en info uit onze omgeving verwerken. Rood is slecht en wil stop zeggen, groen is dan goed.
Als je erop begint te letten zie je deze voorbeelden overal. Goeie, maar ook helaas heel veel slechte voorbeelden. De wereld rond je zal er nooit meer hetzelfde
uitzien.

Branddeuren deuren staan ‘overal’. Anders dan brandblussers hebben deze deuren bizar genoeg géén pictogrammen en géén jaarlijkse controle.
Waarom? Geen idee. Dus moeten we dat fixen. Die deur doet écht meer dan een brandblusser.
Hoe krijgen we deze vergeten helden terug onder de aandacht, en hoe maken we dat deze deuren terug overal operationeel zijn? Echt moeilijk is het niet, want ze staan al
overal. Leerrijk, want de meeste mensen weten er weinig van. Maar ook praktische, we geven namelijk een eenvoudige oplossing.

Als gewezen brandweerman zag ik hoe het fout kan gaan.
Een sessie voor preventie-adviseurs. Wat is trauma, wat kunnen we preventief doen, en waar op letten als het noodlot toch ooit zou toeslaan. Better safe than sorry.
Met de praktische tips en voorbeelden wordt deze sessie geapprecieerd, ook al is het een moeilijker thema.

Is veiligheid méér dan de afwezigheid dan ongevallen?
Hoe blijven we weg van ’t binaire en zwart-wit denken? Hoe zorgen we voor een lerende organisatie, van scare naar care, van papieren veiligheid naar een praktijk op de werkvloer die succes
promoot.

Ongevallen gebeuren niet plots. De losse tegel, de haperende detectie waren er al jaren, en vormen samen met nog een hoop factoren dat die dag het wél fout liep.
Boeiende theorie van Sidney Dekker. Gekoppeld aan meerdere van de beruchte, grote rampen van de voorbije honderd jaar. Beginnend bij de grote boze schuldige, de ijsberg, die liet de Titanic zinken.
Maar waarom waren er honderden andere schepen die wél die ‘boze’ ijsberg hebben overleefd?

Een term die tot mijn grote verbazing zelf bij vele safety en HR-managers onbekend is. Ondanks het gigantische succes van Amy Edmondson haar onderzoek.
Psychologische veiligheid is een fundament in een organisatie. Is deze vorm van veiligheid er niet? Dan is het wachten op problemen, spanningen die hoog kunnen oplopen.